分類: 公共安全 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 04-15

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物業(yè)保安，一個平凡卻又肩負著重任的職業(yè),他們擔負著整個小區(qū)的安防工作,無論寒霜酷暑,堅守崗位,始終如一，下面就一起隨小編來了解一下物業(yè)保安部工作流程吧。一、立崗(樹立公司形象) 1、員工上班，下班時間要有1名保安站在進出口門內(nèi)側相應處立崗，軍人精神狀態(tài)，賓館式服務作業(yè)。2、立崗目的：禮迎禮送業(yè)主高層領導進出，維護員工進出門秩序，嚴格監(jiān)控公物無手續(xù)帶出門。二、值班(全神貫注、禮貌待人) 1、接待訪客：先生(小姐)您好，找誰?請稍等，我?guī)湍汶娫捖?lián)系!如被訪者同意接待時請客人登記領進會客室，如被訪者不在或無人代接待時，向房客說聲：抱歉!您找的人聯(lián)系不到，麻煩您預約好再來，好嗎?再見!對已會完客的客人要收回登記手續(xù)并說聲：再見!2、接聽電話：您好!保安服務臺，請講：謝謝、再見!3、接收報刊、快件、包裹、掛號信匯款通知單等，凡要簽收的物件必須登記、履行簽發(fā)手續(xù)，對破損或含有高額保質金額的物件一律聯(lián)系收件人或業(yè)主方相關擔當者簽收。4、送貨車輛，出貨車輛要記錄，認真核實《出貨單》審批手續(xù)放行。5、業(yè)主領導或貴客接近時要起立問好，熱情聽取訓導并記錄指示精神認真?zhèn)鬟_落實。三、巡邏執(zhí)勤(態(tài)度嚴肅、精神煥發(fā)) 1、定時巡邏按照業(yè)主規(guī)定時間、巡邏路線、卡點拷卡。2、不定時巡視按照業(yè)主要求對車間機臺、空交機、消防設施含通道、配電房終端機的中文信息及水塔等是否運轉正常。凡異常現(xiàn)象必須及時報告業(yè)主相關擔當或領導處理。夜間及周休日，節(jié)假日(無人上班時間)對門鎖窗扣確認關閉，如有突然停電及時報業(yè)主領導。3、發(fā)現(xiàn)問題均記錄并業(yè)主領導;凡火災先報119，抓到竊賊報110再報業(yè)主領導，記錄時間、地點、協(xié)及人物。四、其它(要求事項、認真落實) 1、訪客要至車間時準備貴賓鞋或鞋套并按業(yè)主指導領進，嚴格監(jiān)管員工穿便鞋進車間。2、在用時間按業(yè)主要求時間開關后門并維持秩序。3、監(jiān)管員工上班，下班時間打考勤卡，嚴禁代打卡,根據(jù)業(yè)主規(guī)定下班時間員工走前門必鎖后門，規(guī)定走后門必有1名保安在后門離崗。4、員工車輛按業(yè)主指定地點停放并對無鎖車，亂停車清理后統(tǒng)一上鎖，停放貼上警示紙頭。以上就是物業(yè)保安部工作流程的內(nèi)容介紹，如需了解更多物業(yè)保安等小知識，請繼續(xù)關注社區(qū)安全常識欄目吧。

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