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答案 1：
1、客觀是為了波士堂的節(jié)目準(zhǔn)備的；2、另一方面老劉是要體驗(yàn)一下配送流程，不過話說創(chuàng)業(yè)這么多年，老劉肯定體驗(yàn)過了。所以還是純粹屬于公關(guān)概率更大一些答案 2：
上邊有兄弟說，東哥以前一定也送過貨的，這次主要還是為了公關(guān)。我倒覺得，以前送過，不代表現(xiàn)在送就沒有了體驗(yàn)的價(jià)值。什么都在變化，用戶在變，交通情況在變，天氣在變。任何一個(gè)CEO哪怕為了公關(guān)，做點(diǎn)這樣的事，我都挺贊賞的。答案 3：
用ceo當(dāng)宣傳的噱頭，也是一種推廣方式另外，看到有同學(xué)說支持CEO去微服私訪，我個(gè)人的意見是，CEO該干CEO干的事答案 4：
站在高位看到和聽到的往往都是包裝過的美化了無數(shù)次的假象，親自去看看是知道真想最有效最明智的方法。答案 5：
服務(wù)基層才能得到最真實(shí)的用戶體驗(yàn),站得高能看得遠(yuǎn),趴得低也能摸得深。答案 6：
一次成功的運(yùn)營(yíng)模式而已，別無其他的見解，就如國(guó)家-下鄉(xiāng)一樣。答案 7：
純屬公關(guān)事件答案 8：
運(yùn)營(yíng)作秀？了解基層？鍛煉身體？反正效果達(dá)到了，而且一箭多雕的事，何樂而不為呢~答案 9：
美國(guó)有個(gè)節(jié)目就叫《undercover boss》cbs/primetim... 。 已經(jīng)出了21集了。答案 10：
1、運(yùn)營(yíng)推廣，作秀2、他認(rèn)為基層送貨流程有很大問題，親自當(dāng)作一件事情去做一次。答案 11：
運(yùn)營(yíng)的一個(gè)要點(diǎn)之一，不要脫離一線。無論是體驗(yàn)還是-執(zhí)行。答案 12：
可能他想改進(jìn)一下配送方面，效率之類的，所以親自去體驗(yàn)一下還有是不是想用他的角度去感受一下消費(fèi)者對(duì)已有的無論是產(chǎn)品還是服務(wù)是否有不滿呢。惡…是不是還想多來點(diǎn)滿足感那…還有麥碩講的，營(yíng)銷答案 13：
只是一次波士堂的節(jié)目錄制而已答案 14：
體驗(yàn)每個(gè)員工的工作啊,好老板答案 15：
用戶體驗(yàn)是電子商務(wù)至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而配送環(huán)節(jié)又是唯一一個(gè)與消費(fèi)者面對(duì)面的環(huán)節(jié)，因此這個(gè)環(huán)節(jié)上的好與否將直接影響用戶的體驗(yàn)，從而產(chǎn)生正面或負(fù)面的口碑。從這個(gè)角度講，CEO體驗(yàn)送貨流程絕對(duì)可以有效的改進(jìn)送貨流程，了解消費(fèi)者究竟是怎么想的。據(jù)聞，某些公司的ceo還會(huì)化名定該公司的產(chǎn)品，體驗(yàn)整個(gè)送貨流程，并加以改進(jìn)。另外，這事還是一個(gè)很好的pr事件，微服私訪嘛。答案 16：
他去體驗(yàn)是一件事情，是好事。至于讓我們知道，就是營(yíng)銷噱頭了。答案 17：
雖然現(xiàn)在炒作事件很多，但是我覺得還是需要擁有一顆相信人的血液中還有道德成分的心。答案 18：
有兩種可能：1、CEO宣傳，攻關(guān)，看看那些相片，是專門有人拍攝的，不像是被人無意拍的；2、真正的深入一線與用戶接觸，實(shí)地考察現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)情況，為公司更好的服務(wù)用戶收集信息。我個(gè)人希望是第2種。答案 19：
3月12日各位領(lǐng)導(dǎo)去種樹為了啥？為了讓cctv拍的。答案 20：
1、媒體公關(guān)行為2、據(jù)說劉總不喜歡復(fù)雜的過程，有可能是配送環(huán)節(jié)有一些問題引起他的重視了，就自己直接去體驗(yàn)了答案 21：
1.宣傳 體現(xiàn)京東商城對(duì)配送服務(wù)的重視性。2.了解基層員工的工作飽和程度，看看KPI能再提高多少。3.鍛煉身體。至于調(diào)研用戶體驗(yàn)，純屬扯淡。你妹的京東我買的書送了5天還沒送過來。答案 22：
實(shí)際意義和推廣意義并重，一箭雙雕答案 23：
1、親身體驗(yàn)倉(cāng)儲(chǔ)、周轉(zhuǎn)、送貨流程，看看有啥可優(yōu)化改進(jìn)的。2、誰收到劉強(qiáng)東送的貨啦。。。答案 24：
把握現(xiàn)場(chǎng)，一次不同的體驗(yàn)，人生亦如此?？爝f員感受最深，原來我們做的工作很有價(jià)值，那就繼續(xù)做好服務(wù)。答案 25：
別什么事情都想到去炒作了，那么高調(diào)的一人，用得著炒作么答案 26：
PR事件。后面跟著個(gè)照相機(jī)，“微服”這個(gè)詞就有待商榷了。答案 27：
CEO自己做市場(chǎng)調(diào)研很正常。何況放到媒體上又可以炒作一把。我向來堅(jiān)信實(shí)踐出真知。不管是CEO還是管理者， 自己適當(dāng)安排一些調(diào)研工作，比純粹看報(bào)告，聽匯報(bào)來的實(shí)在一些。畢竟， 視角不一樣，也能發(fā)現(xiàn)新的東西。答案 28：
我不知道這事...但說話說，我覺得卓越的CEO，更應(yīng)該去當(dāng)配送員。答案 29：
我覺得挺好的，對(duì)內(nèi)可以了解自己公司員工的服務(wù)情況；對(duì)外，可以了解顧客的想法或態(tài)度。答案 30：
1、為什么不是-去包裝包裹呢？說明他們很重視物流對(duì)電商的影響了。2、當(dāng)當(dāng)?shù)睦顕?guó)慶真的應(yīng)該去卓越亞馬遜-看看人家的包裝包裹！當(dāng)當(dāng)來的書每次都是……答案 31：
大領(lǐng)導(dǎo)必須去了解才行.紅海中拼的就是細(xì)枝末節(jié)的業(yè)務(wù)思路能迅速形成戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行下去.只是從這個(gè)事情來看覺得更像作秀吧.因?yàn)檫@種事情不用宣傳都應(yīng)該默默去做的.答案 32：
贊成！京東的物流配送速度是我目前體驗(yàn)過的送貨速度最快的電商B2C網(wǎng)站。加油！什么時(shí)候京東真的能做到客戶看完不喜歡就不用付錢直接讓送貨員帶走，我去給老劉送花答案 33：
不深入一線，不能了解很多政策施行的難度。答案 34：
純真為了這次節(jié)目作秀，不過聽說老-創(chuàng)業(yè)的時(shí)候經(jīng)常親自送貨答案 35：
我覺得挺好的啊，都是白手興家的，不忘本，看老劉微博有一種返璞歸真的品質(zhì)，如果是真心的話，那很難得答案 36：
這個(gè)基本上是炒作，他的樣子盡人皆知，想去-不太靠譜。答案 37：
身處高位容易被下屬蒙蔽，所以需要實(shí)地去調(diào)研答案 38：
聽說京東新招了一批女配貨員！劉強(qiáng)東可能下去求交往去啦！答案 39：
這個(gè)CEO打算堅(jiān)持多久?下一篇:程益中、楊斌等南方系等這類人的近況如何？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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