分類: 知識(shí) 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 10-13

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亞馬遜為什么不做社會(huì)化功能？淘寶在做淘-，為什么A-zon不做呢？他看不見(jiàn)facebook、twitter的威脅嘛？望指點(diǎn)11 個(gè)答案

答案 1：

社會(huì)化功能算個(gè)屁啊。對(duì)電商來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)是-為王。社會(huì)化功能和-沒(méi)有必然關(guān)系。你可以認(rèn)為它是CRM的補(bǔ)充，也可以認(rèn)為它或許能夠提高一些轉(zhuǎn)化率，但是必須搞清楚，社會(huì)化功能不是標(biāo)配，或者說(shuō)，facebook和twitter不是標(biāo)配。再者說(shuō)，社會(huì)化是個(gè)概念，facebook和twitter是一種展現(xiàn)，但所有的口碑傳播都和形式無(wú)關(guān)，而和服務(wù)有關(guān)。社會(huì)化本身并不是一個(gè)新鮮玩意兒。A-zon做這件事是能提升客單量還是能提供單位訂單價(jià)值？淘-做的好嗎？京東的社會(huì)化功能是什么？評(píng)論、曬單。那么國(guó)內(nèi)有哪家做了所謂社會(huì)化功能的B2C，現(xiàn)在的銷量比京東高呢？藝龍和攜程倒是很積極的在圍脖上做各種活動(dòng)，不如去問(wèn)問(wèn)他們的效果如何。這個(gè)問(wèn)題的提問(wèn)者沒(méi)有搞清楚社會(huì)化功能是干什么的。

答案 2：

1）正確理解“社會(huì)化”這個(gè)詞很關(guān)鍵，社會(huì)化不是說(shuō)必須要建一個(gè)UGC為主的web2.0網(wǎng)站，它也可以是一個(gè)社會(huì)化的layer ，直接嫁接在具體的內(nèi)容頁(yè)面上。2）對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，新辟一個(gè)web2.0站點(diǎn)，或者將個(gè)人頁(yè)面改組為UGC，然后再設(shè)法使之與電商平臺(tái)橋接，這種難度空前的大。說(shuō)到底，人們上電商網(wǎng)站主要目的為了購(gòu)物，而不是為了分享，雖然我們可以通過(guò)積分鼓勵(lì)等手段引導(dǎo)用戶分享，可以增加產(chǎn)品頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。但這種動(dòng)機(jī)不是自發(fā)，無(wú)法跟豆瓣和微博之類的媲美。3）如果把社會(huì)化理解為一個(gè)layer，那我們可以說(shuō)亞馬遜是社會(huì)化分享的鼻祖。在商品頁(yè)面的那些猜你也喜歡，多少人同時(shí)也購(gòu)買了多少，打包購(gòu)買推薦，商品評(píng)論，亞馬遜是第一個(gè)推出這種功能。在kindle的最近一次更新里，亞馬遜更是讓讀者與作者直接交流不能狹義地理解社會(huì)化。

答案 3：

亞馬遜是有做社會(huì)化功能的，里面有個(gè)叫“Community"的team，剛好在我們隔壁（個(gè)性化推薦團(tuán)隊(duì)）。他們做了許多社會(huì)化的功能，比如替商品加Tag啦，加好友，看好友的更新等等。也做過(guò)Facebook平臺(tái)上的應(yīng)用，比如A-zon wis-list，但基本上都做不起來(lái)，community 的功能也沒(méi)什么人用。SNS不是說(shuō)做就做得起來(lái)的，你看看Google。

答案 4：

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是不錯(cuò)的，但是看到“他看不見(jiàn)facebook、twitter的威脅嘛？”的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)其實(shí)提問(wèn)者不了解這些公司。 這些公司都在自己不同的領(lǐng)域，而且都是很focus的公司。首先是facebook不會(huì)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，起碼-rk zuckerberg還是ceo的時(shí)候不會(huì)。第2是，社交這個(gè)東西是注重個(gè)人identity，但是在交易中，我們不需要知道對(duì)方到底有多少個(gè)朋友，不需要知道對(duì)方的興趣和愛(ài)好。all i care about is t-eir products. 而這個(gè)在customer review里面就可以看到了。所以a-zon也不會(huì)做社交，就算要加入這個(gè)功能，可能會(huì)是跟別人合作 － 像 Bing 和 Facebook 的合作。 都是個(gè)人意見(jiàn) :)

答案 5：

網(wǎng)站的基因不同，亞馬遜的專長(zhǎng)再電商本生

答案 6：

可以大概數(shù)一下，這張圖里有多少是圍繞在A-zon業(yè)務(wù)周邊的垂直社區(qū) tec-cn.cn/uploads...

答案 7：

社會(huì)化電子商務(wù)依舊是一個(gè)概念罷了。趨勢(shì)一類的東西，永遠(yuǎn)都是概念初期很-ot，后面因?yàn)檎也坏胶线m的方法而擱淺。不妨看一下曾經(jīng)很火熱的物聯(lián)網(wǎng)，炒了多少概念股，如今呢，成本依舊降不下來(lái)。沒(méi)有合理解決方案的概念，都不能夠給企業(yè)帶來(lái)直接的價(jià)值。

答案 8：

我更想問(wèn)一句，為什么要做？ 大而全是典型的-式美好，真正能做好的公司都是專注于自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。 不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，國(guó)人品牌忠誠(chéng)度低，什么都有，有時(shí)確實(shí)能在數(shù)據(jù)上好看一點(diǎn)，但也就，僅此而已。

答案 9：

基于真實(shí)社交圖譜的社會(huì)化服務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出“疲態(tài)”了，基于弱關(guān)系的社會(huì)化推薦（要有一定的算法支撐）還有很大的發(fā)展空間...

答案 10：

其實(shí)所謂的社交在線積極的只有年紀(jì)輕輕的人，就像很久前的交筆友，后來(lái)的im，再后來(lái)的-.msn，再再后來(lái)的facebook。而這些的消費(fèi)行為旺盛，消費(fèi)能力差。所以沒(méi)必要投入太多精力在社交網(wǎng)絡(luò)上

答案 11：

革自己的命永遠(yuǎn)都是最難的，即使亞馬遜亦無(wú)例外。

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