分類: 百科 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 09-27

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-奧的斯電梯逆行事件以后，奧的斯該如何進行危機公關(guān)?1 個答案

答案 1：

1. 第一時間發(fā)表聲明，妥善處理善后，盡快配合相關(guān)機關(guān)查清事故原因，重申產(chǎn)品質(zhì)量安全，對產(chǎn)品質(zhì)量進行正面報道，宣傳產(chǎn)品安全知識，應(yīng)對措施；2. 對重點區(qū)域，重點客戶進行全國范圍的檢修，避免出現(xiàn)類似問題，穩(wěn)定代理商情緒，做回饋活動；3. 事故進入第二輪后，以負責(zé)任的態(tài)度，進行事故善后處理，盡快查清事故原因，可以與相關(guān)應(yīng)用單位協(xié)商，暫停電梯。進行徹底檢修。4. 及時發(fā)布最新動態(tài)，讓相關(guān)群體了解現(xiàn)狀，適當對代理商進行補償。

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