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校園安全事件的處理

　　學(xué)校平時(shí)應(yīng)積極注意各項(xiàng)安全管理工作，在危機(jī)發(fā)生時(shí)，更需能夠妥善的處理。危機(jī)處理最重要的塬則是，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，要能即時(shí)應(yīng)變，把握第一時(shí)間、第一現(xiàn)場，將傷害減輕到最低程度。因此，除了一般校園安全事件的通報(bào)與處理方面，需作普遍性塬則危機(jī)處理外，在面對性質(zhì)特殊需涉及不同行政體系問題者，需作更具體性的特殊校園安全與災(zāi)害事件處理。

　　一、一般校園安全事件之通報(bào)與處理

　　(一) 一般校園安全事件通報(bào)作業(yè)

　　秉持速度、精度、廣度和深度等通報(bào)塬則，按照事件等級(jí)判定塬則與通報(bào)事件的分類，區(qū)分事件的嚴(yán)重性與屬性，盡速將事件通報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)，了解整體情況作完善的協(xié)調(diào)與聯(lián)繫溝通。

　　(二) 一般校園安全事件處理

　　對于校安事件應(yīng)整合學(xué)校行政資源，建構(gòu)校園災(zāi)害管理機(jī)制，執(zhí)行災(zāi)害管理工作，當(dāng)校安事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)馬上啟動(dòng)應(yīng)變小組，進(jìn)行危機(jī)處理，減低災(zāi)害發(fā)生與擴(kuò)大，并作事后追蹤。

　　(三) 與新聞媒體之溝通應(yīng)對

　　新聞媒體對學(xué)校公共關(guān)係而言，是一項(xiàng)重要的管道，與媒體建立良好的關(guān)係有助于學(xué)校的能見度以及消息傳播的速度，并能夠充分將學(xué)校理念傳達(dá)出去，建立大眾對學(xué)校的良好印象。最重要的是在學(xué)校危機(jī)處理時(shí)，能適當(dāng)運(yùn)用媒體以降低大眾對學(xué)校的負(fù)面印象。所以學(xué)校與媒體應(yīng)建立良好關(guān)係，以傳達(dá)學(xué)校正確的消息與學(xué)校的能見度。

　　二、特殊校園安全事件之通報(bào)與處理

　　一般事件之處理，依據(jù)教育部函頒之「校園事件通報(bào)管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)」訂定相關(guān)處理辦法與流程即可，而面對影響校園安全之人、事、物等特殊突發(fā)狀況，非學(xué)校所能單獨(dú)解決并需集思廣益採取妥善防範(fàn)措施時(shí)，亟需有更具體的相關(guān)專業(yè)性參考資料。本手冊校園特殊事件中舉出(一)疑似食物中毒事件處理、(二)兒童及少年保護(hù)與家庭暴力及性侵害事件、(叁)天然災(zāi)害處理、(四)校園疫情處理、(五)校園暴力事件，針對此五項(xiàng)提供相關(guān)處理要領(lǐng)、流程、注意事項(xiàng)等，讓學(xué)校得以迅速妥善處理，使學(xué)校及師生之傷害減至最低。

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