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答案 1:
1、不同細(xì)分職位,在不同的階段,日常工作都是不一樣的。 如果是專注于搜索引擎的推廣專員,日常的工作就是熱點(diǎn)分析與挖掘、-數(shù)據(jù)分析、競爭對(duì)手分析、關(guān)鍵詞-及優(yōu)化、外鏈-及交換洽談; 如果是專注于社區(qū)運(yùn)營的,日常的工作就是查看和管理社區(qū)的各種數(shù)據(jù)與信息、最近的社區(qū)活動(dòng)跟進(jìn)、熱門話題挖掘及引導(dǎo)、社區(qū)核心成員聯(lián)系等; 如果是微博運(yùn)營專員,日常的工作就是整體環(huán)境和自身ID的話題跟進(jìn)與策劃、微博的數(shù)據(jù)監(jiān)測、話題與微博內(nèi)容的策劃與撰寫、用戶互動(dòng)、活動(dòng)策劃與跟進(jìn)、素材收集等; 如果是BD,日常的工作就是收集目標(biāo)合作者、針對(duì)性地?cái)M定合作方案、目標(biāo)合作者接觸、合作談判、合同審核、后期的合作跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)等等。 不同的產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)量指標(biāo)不一要,周期也會(huì)不一樣。 比如有些大宗型的合作,一年的指標(biāo)就10個(gè)左右,平時(shí)會(huì)有大量的溝通工作;如果是小型的如廣告位,一周都可以幾百個(gè)。 不同的產(chǎn)品形態(tài),內(nèi)容也不一樣。 如淘寶的商家運(yùn)營可能不用愁商家數(shù),但可能要做大量的商家與產(chǎn)品評(píng)估與篩選、商家培訓(xùn)等工作。 ... 2、還有些小公司或小部門也許不會(huì)分得那么細(xì),經(jīng)常是搜索引擎、EDM、促銷活動(dòng)、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上,日常也是看著情況而定用哪一種方式,總之手段不限制,只要完成推廣的指標(biāo)就行,所以很可能這個(gè)星期在搞EDM,下個(gè)星期就會(huì)策劃一個(gè)促銷活動(dòng)。3、以上是從職能上來說的,如果按你的說法,那就更難劃分。任何一項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng),要經(jīng)歷調(diào)研——目標(biāo)確定——策劃——執(zhí)行——分析與改進(jìn)這么一個(gè)循環(huán)周期,或數(shù)據(jù)分析、用戶反饋——發(fā)現(xiàn)問題——調(diào)查原因——提出解決方案。 所以像用戶調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等基本上是所有的運(yùn)營活動(dòng)的必要日常工作,無論是關(guān)鍵詞、EDM、活動(dòng)還是合作談判等,因?yàn)橹灰烙脩舻男枨笈c變動(dòng),才能有針對(duì)性地作出應(yīng)對(duì),就算是EDM的文案,都是建立在對(duì)用戶的分析之上的。4、還沒有從事這種職位的同學(xué),總會(huì)將事情想得很單一,但其實(shí)許多事情,去親身經(jīng)歷一次就清楚了。當(dāng)然也有些同學(xué)經(jīng)歷了后,就會(huì)說“其實(shí)現(xiàn)實(shí)和理論的相差很遠(yuǎn)嘛,就一打雜的”,其實(shí),運(yùn)營許多時(shí)候的確要負(fù)責(zé)大量的鎖碎的“小事”,但如果被這些表面所蒙蔽,以為運(yùn)營就這樣了,那就不對(duì)了,那些原理都在那里,但原理都是從大量的具體事實(shí)中抽象出來了,陷進(jìn)了事實(shí),還要適時(shí)的跳出來,才有可能明白真正明白運(yùn)營的實(shí)質(zhì)與重要性。 說了那么多,好事有點(diǎn)遠(yuǎn)了,這也是我入職幾個(gè)月后的感想吧,希望不要點(diǎn)“沒有幫助”,^_^答案 2:
其實(shí)運(yùn)營就是為產(chǎn)品目標(biāo)找到途徑。比如產(chǎn)品的目標(biāo)是客戶端安裝數(shù)量,可能你就需要多做合作。目標(biāo)是活躍度,你就需要多在社區(qū)運(yùn)營下功夫。產(chǎn)品目標(biāo)是上線轟動(dòng)效果,你就要找到轟動(dòng)的辦法。很多時(shí)候,產(chǎn)品的運(yùn)營是為產(chǎn)品做嫁衣,產(chǎn)品出了個(gè)女人,你要把它打扮成美女。我覺得,運(yùn)營的難點(diǎn)不在于做什么,為做而做,而在于如何有效的找到路徑,少交學(xué)費(fèi),多出效果。答案 3:
能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求,并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺 ,能對(duì)產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn) ,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度 ,有針對(duì)性地開展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。答案 4:
在技術(shù)和市場的有限空間里讓產(chǎn)品的價(jià)值最大化答案 5:
運(yùn)營產(chǎn)品下一篇:怎樣制作 PDF -? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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