拼多多的創(chuàng)始人黃錚是一個非常早熟的人，無論是做客人民網(wǎng)還是和巴菲特共進(jìn)午餐，這種屬于成名企業(yè)家標(biāo)配的經(jīng)歷，他還是一家名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)者時就體驗過。 今年在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上，創(chuàng)立拼多多的黃錚做起演講也很有臺風(fēng)， “那我們這一代努力學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，便是為了下一代更好的學(xué)習(xí)藝術(shù)，享受美好生活”。 上個月 Pingwest 一篇《消費降級巨頭拼多多》的文章揭開了黃錚和拼多多的另一面， 低價爆款驅(qū)動、假貨泛濫。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，拼多多的投訴量為行業(yè)第一，高達(dá)13.12%。 知乎上搜索拼多多的回答，排在前面的幾個問題都看到的是大面積的吐槽和零零星星的辯解，吐槽包括HR和業(yè)務(wù)部門的對待面試者不友好不尊重，員工的高強(qiáng)度勞動，以及最常見的對于商品質(zhì)量和退貨流程的吐槽。 拼多多上的諸多爆款讓人很容易聯(lián)想到淘寶早年的9.9包郵。在經(jīng)過多輪運營策略的升級后，淘寶的流量已經(jīng)完全不向這類商家傾斜了。 而且一向“克制”的微信團(tuán)隊沒有拿拼多多開刀，所以后者成了低端商家“出淘”最好的選擇。 拼多多拿到的巨額融資和流量支持是如假包換的。以電商史上最快的速度獲得兩億用戶，在日訂單量上已經(jīng)超越了京東，估值超過20億美金。 拼多多的投資人中甚至有大佬段永平、前淘寶總裁孫彤宇、網(wǎng)易丁磊、順豐王衛(wèi)和巨頭騰訊。這是一個很顯然的反阿里的同盟。 彭蕾的丈夫當(dāng)年如何離職淘寶有很多個傳說，至今他和馬云的關(guān)系仍然不清楚。 黃錚的早年經(jīng)歷在新聞稿里是比較清楚的，杭外畢業(yè)“考敗來浙”，Google 中國的工作，以及先后創(chuàng)辦電商運營和游戲兩家賺錢的公司。 之后他做了社交電商，把之前的公司合并在了一起，拿了大佬和騰訊們的錢。 黃錚不是一個典型的 Googler ，就是那種從谷歌離職然后進(jìn)了李開復(fù)的創(chuàng)新工場的那種典型的創(chuàng)業(yè)者，言必稱“用戶體驗”和“改變世界”的北京創(chuàng)業(yè)者。他更多帶著浙商的氣質(zhì)。 2007年從谷歌離職后他先賣了三年的手機(jī)。2010年他創(chuàng)立樂其，做電商服務(wù)，最后成為細(xì)分行業(yè)的前三;電商之后，他又看中在游戲，游戲上線不足一年就開始盈利。 他自稱影響自己最大的人是段永平，后者告誡他先做正確的事情，然后再把事情做對。 這件對的事情指的就是社交電商。阿里一直通過淘寶客在騰訊上薅羊毛，騰訊雖然極力的封殺，只是沒有更好的方式發(fā)掘自身的社交電商的潛力。直到他們發(fā)現(xiàn)了拼多多。 其核心邏輯便是用戶選好商品后，邀請好友做組成團(tuán)，一旦到達(dá)設(shè)定的人數(shù)就可以發(fā)貨。微信的好友關(guān)系就是拼多多起飛燃料。 2016年騰訊參與了拼多多的B輪融資。你很難想象如果是騰訊自己的電商業(yè)務(wù)投訴量成了行業(yè)第一，這是什么量級的丑聞。 但是對于一個初創(chuàng)兩年的公司來講，糟糕的質(zhì)量管理就是可以理解的，畢竟還這么便宜。 拼多多可以稱得上騰訊在電商領(lǐng)域的“黑手套”。黑相對于白，白手套是那些公開和阿里騰訊秀恩愛的小巨頭，比如烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上東興局上那一桌，那一桌是不會邀請拼多多的。 這兩年在一些敏感的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，BAT使用“黑”手套操作模式已經(jīng)常態(tài)化。 今日頭條剛剛因為內(nèi)容低俗被整改，我們就看到了一個騰訊投資的上海公司“趣頭條”，傳播類似“chuanxiao”，內(nèi)容比頭條還低俗。 在金融領(lǐng)域，面對爭議巨大和監(jiān)管不明的業(yè)務(wù)， 巨頭在布局時格外小心，“黑”手套屢見不鮮。 趣店陷入巨大的爭議，幸好只是用了螞蟻金服的數(shù)據(jù)，不然又是一個“支付鴇”量級的丑聞。百度投資的互聯(lián)網(wǎng)教育 App “涉黃”，百度就可以第一時間撇清，避免魏則西式的聲討。 所以，未來中國創(chuàng)業(yè)者會經(jīng)常要做選擇，要不要搭BAT的便車，做BAT不愿意干的臟活累活。 甚至，他們可能沒有選擇，套用開頭黃錚的演講： “我們這一代努力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦BAT，便是為了下一代創(chuàng)業(yè)者當(dāng)BAT的白手套或者黑手套，而下一代的下一代，只能做BAT的白手套或者黑手套的白手套或者黑手套?！?/div>
