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答案 1:
我沒做過銷售,也從未從商。當(dāng)然,見得還是多的。我一直有個看法,經(jīng)商當(dāng)然包括銷售也不例如,要訣就是中國的一句老話,就4個字:投其所好?;蛘邠Q一個字,叫投其所需。投其所需,方能獲取所利。除非你能在某一方面滿足了他人,否則,就會被他人拋棄。 至于如何把握對方的性格和愛好,這比較難。這只能是在打交道時起作用。但相比于對方的利益,這些都退居次要地位。 如果是長期客戶,你的親和力、察言觀色能、隨機應(yīng)變能力,當(dāng)然也是重要的,但不是最核心的,最核心的是對方的滿意度。所有的觀察,都應(yīng)有一個主旨,對方需要什么,你的想法,甚至比他本人想得更好,這才是重要的。 人的性格、愛好,表象的、內(nèi)在的,很復(fù)雜,就算大家?guī)湍惴治龀隽巳舾煞N類型,拿去套具體的人,總不會妥當(dāng)?shù)???梢宰⒁膺@件事,但我覺得,不宜看得太重,這會把人弄得很累。 在讓對方滿意中包括放心,你的銷售業(yè)績,最終可能還是要取決與你與他之間構(gòu)建起了什么樣的信用關(guān)系。 我把自己放在客服位置,設(shè)身處地想了想,給你提了上述建議,供參考吧。答案 2:
大方面?2種 1、感性。做事基本憑經(jīng)驗,行動迅速,注重感覺。 2、理性。如沒時間限制,做事先邏輯分析,平衡利弊,考慮周全,再選擇最優(yōu)決策。 3、2種混合,純理性或純感性的人不是“人”。 我做過銷售,關(guān)鍵在于把握 “度”,“己所不欲,勿施于人”,選好推銷產(chǎn)品的切入點,設(shè)計談話或行為套路,引起對方興趣,類似 自動控制原理,嘗試著勾引客戶,不妥,再調(diào)節(jié),直到對味為止。 但行銷無定律,沒有套路可以套到每個人;而只要言行組合巧妙,每個人都可被套到。運氣或人品也是關(guān)鍵。 如果你是新手,建議還是去熟悉產(chǎn)品,愛上你要銷售的產(chǎn)品。然后,懷著從容的心態(tài),找那些有空聽你且會聽下去的客戶,然后你詳細介紹產(chǎn)品就是;從海量人群中去找會聽你的客戶就行了(當(dāng)然你也 會發(fā)現(xiàn)規(guī)律,比如醫(yī)生在醫(yī)院、老師在學(xué)校 ^_^),so easy。答案 3:
現(xiàn)在企業(yè)很流行做PDP的人格測試,把人格分了“老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型、變色龍型”,其中這個測試是圍繞本我開展的,但是也分了在工作狀態(tài)中的人格類型以及應(yīng)激狀態(tài)下的人格類型。具體可以參考baike.baidu/view...答案 4:
有多個分法,沒定論,比較流行的有M-I 16型人格,以及大五人格。另外九型人格也比較流行。答案 5:
建議你去讀讀樂嘉的色彩心理學(xué),比較有可讀性而且看完以后能把人的性格特點有個比較總的認識,個人覺得對于做銷售是夠用了。答案 6:
可以從紅黃藍綠四色來說,紅色和藍色表示是一個維度,表示一個人做事的條理性和規(guī)范性,紅色一般大大咧咧,不拘小節(jié);藍色則是認真細致,但有些斤斤計較。黃綠是另一個維度,表示的一個人處理人際關(guān)系的傾向,-是專斷,堅持己見,永不退讓,綠色表示比較注重與人和諧,不想與人發(fā)生沖突。 而,每人往往不是一種顏色的性格,而是兩種顏色的組合,這樣就會出現(xiàn)紅、黃、藍、綠、紅黃、紅綠、藍黃、藍綠八種性格了,自己比對一下吧答案 7:
推薦樂嘉的《色眼識人》答案 8:
人有九型人格!分九種!下一篇:漢語對于外國人是很難學(xué)的語言嗎? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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