怎么建立qq群,qq群發(fā)廣告效果
人們的消費(fèi)理念從注重功能到注重品牌,從品牌到體驗(yàn),從體驗(yàn)到參與,也就是進(jìn)入了今天的社群營(yíng)銷時(shí)代,事實(shí)上,社群已經(jīng)與我們的生活密不可分。 但是目前,大多數(shù)的社群其實(shí)都是廣告群或者是死群,微信群并不等于社群。微信群、QQ群、貼吧等都只是經(jīng)營(yíng)社群成員的一種運(yùn)營(yíng)工具。 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,微信社群的組建成為社群運(yùn)營(yíng)的主流。個(gè)人公眾號(hào),微信群,朋友圈是微信的三寶,各自功能不一樣,相對(duì)來說,微信公眾號(hào)是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),是單向的溝通,缺少互動(dòng),而微信群可以直接推送信息,引發(fā)大家的討論和傳播。朋友圈是塑造個(gè)人形象的地方,也有傳播的作用。 智鵬老師有一種感覺,微信營(yíng)銷今年開始風(fēng)起云涌,自己也被莫名其妙拉入了各種各樣的微信營(yíng)銷群。但是大多數(shù)人做微信營(yíng)銷犯了三個(gè)明顯的錯(cuò)誤,一是到處拉人。如果你的群沒有什么價(jià)值,別人會(huì)非常討厭你,就算一些朋友礙于面子沒有退群,也會(huì)到處說你很煩,降低你的信用。二是在朋友圈刷頻發(fā)廣告,這種廣告,既沒人看,更沒人買單。三是到處加群,目的只有一個(gè)——加人。就算你有了5000的微信朋友又有什么用呢?如果不互動(dòng),也是一潭死水。那么如何建立有效的社群? 一、通過微信朋友圈建立信任 在自己的朋友圈分享,大小號(hào)互動(dòng),不斷地輸出價(jià)值,以吸引人。同時(shí)經(jīng)常參加線下的一些活動(dòng),用自己的專業(yè)知識(shí)來吸引人。如果你過去的朋友圈過于隨意,現(xiàn)在還要清理一下那些舊信息,重新樹立自己的專家形象。營(yíng)銷的前提是產(chǎn)品的價(jià)值,朋友圈里的最大的產(chǎn)品就是你自己。你對(duì)別人有價(jià)值,對(duì)別人有幫助,對(duì)方就會(huì)主動(dòng)加你。 二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠賺到錢的只有五種人 一是有錢的人,這是馬太效應(yīng),越有的人就會(huì)越擁有。二是有名的人,有名就會(huì)有利。三是有才的人,自己的才華和技能對(duì)別人有價(jià)值。四是有思想的人,思想是一個(gè)人的王牌,有了思想,就能影響更多的人,你能影響多少人就能成就多少人,你能影響多少人就能被多少人所成就。五是有知識(shí)的人,知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)成了重要的變現(xiàn)方式。獨(dú)創(chuàng)性的知識(shí)變得更有價(jià)值。問一下你自己屬于哪一種或哪幾種? 三、了解社群的特征 社群有七大特征: 1、共同價(jià)值觀 真正意義上的社群所在的一群人通常都有著共同的價(jià)值觀,“人以群分,物以類聚”。所以要組建社群,一定要有一些共同的,代表成員意識(shí)共同特征的具體內(nèi)容。比如:屬于社群的歌曲、音樂、口號(hào)、手勢(shì)和logo。 2、共同的目標(biāo) 比如:“考研復(fù)習(xí)群”,讓每個(gè)群?jiǎn)T能夠順利考上研究生,是社群成員的共同目標(biāo)。在這樣一個(gè)大目標(biāo)的指導(dǎo)下,又分解為很多小目標(biāo),比如說成員會(huì)共同約定完成特定內(nèi)容的學(xué)習(xí)。 社群要有共同的目標(biāo),社群成員為完成共同目標(biāo)相互幫助和協(xié)作,并且共同目標(biāo)必須是符合大多數(shù)社群成員意愿的。 一些微信群,一個(gè)人發(fā)個(gè)早上好,后面會(huì)接上幾十個(gè)早上好,意義就不大。 3、共同的行為規(guī)范 社群成員約定要實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),需要做的事情和必須遵守的行為準(zhǔn)則。行為規(guī)范越簡(jiǎn)單效果越好,在社群里面過程大于結(jié)果,鼓勵(lì)大于批評(píng),目的是讓每一個(gè)參與者都覺得有收獲,有信心堅(jiān)持下去。例如,“一起去南極”社群,為達(dá)成一起去南極的公共目標(biāo),要求社群成員必須7日寫一篇文章,每周社群成員進(jìn)行作業(yè)的相互檢查。我們建社群就一起來制定共同目標(biāo)。 4、分工明晰的組織結(jié)構(gòu)。 社群組織成員有不同的分工,扮演不同的角色,有發(fā)起者、管理者、貢獻(xiàn)者、普通參與者。一些社群組織清晰,形成了不同的層級(jí),并擁有不同的權(quán)力,承擔(dān)不同的責(zé)任。社群也以此為驅(qū)動(dòng)力,不斷引導(dǎo)社群底層的人們向上一級(jí)走,形成正向的內(nèi)部循環(huán)。這種驅(qū)動(dòng)力可以讓社群持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到可復(fù)制性。 如:像“一起去南極”社群。就有有踐行者、組長(zhǎng)、值月生、班長(zhǎng)的層級(jí)。 5、內(nèi)部良性的互動(dòng) 社群中每一個(gè)成員都有平等發(fā)言權(quán),通過社群持續(xù)地產(chǎn)生互動(dòng)和協(xié)作,讓社群成員能夠相互認(rèn)識(shí)、相互信任,產(chǎn)生情感連接。無論是線下的活動(dòng)還是線上的微信課程,通過多種方式持續(xù)產(chǎn)生鏈接,就可以讓整個(gè)社群最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)固的狀態(tài)。 6、形成意見領(lǐng)袖 社群在經(jīng)營(yíng)中,最終要形成自己的靈魂人物,就是所謂的KOL(意見領(lǐng)袖) 如:“羅輯思維”社群靈魂人物是羅振宇,由羅振宇主導(dǎo)了社群理念和價(jià)值觀的輸出。智知集學(xué)習(xí)群的靈魂人物就是智鵬老師,以每日精進(jìn)和持續(xù)的商業(yè)演講沙龍,輸出鍛煉演講能力,學(xué)習(xí)商業(yè)智慧,提升能量層級(jí)的價(jià)值觀。 7、穩(wěn)定的輸出 一個(gè)社群要持續(xù)地產(chǎn)生穩(wěn)定的產(chǎn)出,可以產(chǎn)品為紐帶,也可以是音頻節(jié)目、文章等,包括輸出線下的活動(dòng)。有持續(xù)穩(wěn)定的輸出,是社群存在的根本,這樣才能讓更多社區(qū)以外的人了解社群、加入社群、融入社群。 要鼓勵(lì)更多的社群成員參與到輸出的過程中,把一個(gè)人輸出變?yōu)橐蝗喝顺掷m(xù)輸出,這樣才能夠讓更多的社群成員體會(huì)到自身的價(jià)值和能量的提升。 四、社群運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵要素 任何一個(gè)成功的社群,都是基于五大要素。 1、興趣和愛好 一群人之所以聚在一起,是對(duì)某種事物有共同的認(rèn)可,或是類同的愛好和行為。有的基于同一個(gè)產(chǎn)品的愛好,比如果粉、米粉;有的基于同一種愛好和行為,比如喜歡爬山、閱讀、發(fā)燒友等;有的就是喜歡同樣的一個(gè)人,比如明星的粉絲;或者給自己貼上某個(gè)標(biāo)簽,如同一個(gè)星座;有的基于某種關(guān)系,如:同學(xué)、戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)、親緣,包括在同一個(gè)小區(qū)生活的業(yè)主。 核心是:共同的興趣愛好本身就是個(gè)體需要解決的痛點(diǎn),有共同愛好和興趣的人在一起,就能實(shí)現(xiàn)感情上的極大滿足,獲得快樂和現(xiàn)實(shí)利益。所以做社群定位和社群產(chǎn)品定位的時(shí)候,共同的興趣愛好越精準(zhǔn)越好。比如:喜歡莫言的小說的群體,就比喜歡文學(xué)的群體更為精準(zhǔn)。社群,人群定位范圍不能太大。 2、組織結(jié)構(gòu) 成熟的組織結(jié)構(gòu),能讓社群存活得更久。最初的社群創(chuàng)始人的價(jià)值觀,會(huì)對(duì)社群文化產(chǎn)生最直接的影響。有共同的愛好和追求,有趨同價(jià)值觀的人聚在一起,他們就需要一個(gè)交流的平臺(tái),微信群或者QQ群就承擔(dān)了這樣的功能。 當(dāng)有了交流的載體,如果新人加入就要設(shè)定一定的門檻,沒有門檻的群最終將成為死群。所以社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,一般都是先從免費(fèi)群開始做起,然后逐漸過渡到收費(fèi)群,最后出現(xiàn)了一群死忠粉,就形成了我們最終想要的社群。 有價(jià)值的社群,都需要經(jīng)過慢慢篩粉的過程,目的是保證質(zhì)量,同時(shí)也讓新加入的成員格外珍惜。智知集商學(xué)院社群運(yùn)營(yíng)同樣,也是從免費(fèi)分享群開始,通過線下沙龍活動(dòng)吸引收費(fèi)人群,先奉獻(xiàn)價(jià)值,再打造死忠粉。 管理規(guī)范的事情一般都會(huì)設(shè)立管理員,有自己的群規(guī),通過管理逐漸統(tǒng)一成員的行為。比如打廣告、頻繁刷屏都會(huì)直接踢出群。 想在一個(gè)群里面混成高大上的人,一定要在群里做利他、互補(bǔ)和共贏的事兒。說白了,資源是整合來的。 3、價(jià)值輸出 社群的生命力在于穩(wěn)定的價(jià)值輸出,通過輸出,傳遞社群價(jià)值觀給更多的人,才能實(shí)現(xiàn)社群的持續(xù)運(yùn)營(yíng)。社群運(yùn)營(yíng)一開始就要有穩(wěn)定的輸出,通過不斷迭代,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出。線上的圖文、音頻、視頻,線下的分享會(huì)和沙龍都是輸出。其他輸出平臺(tái)有服務(wù)號(hào)、微博、知乎、喜馬拉雅、優(yōu)酷、愛奇藝等,包括各種活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)。 運(yùn)營(yíng)良好的社群會(huì)關(guān)聯(lián)不同的自媒體進(jìn)行價(jià)值輸出,智知集商學(xué)院的社群,就是在智鵬老師的頭條號(hào)粉絲基礎(chǔ)上慢慢形成的,同時(shí)我們還運(yùn)營(yíng)了百家號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、服務(wù)號(hào)等多個(gè)自媒體,社群運(yùn)營(yíng)最終要想辦法將用戶沉淀在微信群和服務(wù)號(hào)上。 4、社群運(yùn)營(yíng) 一個(gè)微信群只有3個(gè)月的活力。如果在三個(gè)月內(nèi)不能運(yùn)營(yíng)出價(jià)值和忠誠(chéng)度,就變成了死群。有價(jià)值的社群都是運(yùn)營(yíng)出來的,通過運(yùn)營(yíng)給成員建立儀式、參與感、歸屬感。 比如加入要申請(qǐng),入群遵守群規(guī),行為有獎(jiǎng)懲。通過有組織的分享讓群?jiǎn)T參與討論,主題集中才會(huì)有收獲。群內(nèi)活動(dòng)組織性很關(guān)鍵,有靈魂人物,有協(xié)作,有支持,有執(zhí)行,任何活動(dòng)沒人捧場(chǎng),沒人響應(yīng)就完了。 社群的凝聚力來自于歸屬感,有歸屬感的社群戰(zhàn)斗力也不一樣??梢酝ㄟ^線下派對(duì),AA制聚餐等線下的互助活動(dòng),開展爬山、統(tǒng)一學(xué)習(xí)等提升社群凝聚力。社群運(yùn)營(yíng)不能光進(jìn)不出,還要有一定的淘汰機(jī)制,實(shí)現(xiàn)組織凈化。 5、社群復(fù)制 社群運(yùn)營(yíng)要的最后的變現(xiàn),只有復(fù)制才能擴(kuò)大社群的規(guī)模,才能倍增價(jià)值。如我們智知集社群運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)群300人,如果每個(gè)人可以運(yùn)營(yíng)五個(gè)群,一個(gè)群500人,就可以變成75萬人。社群裂變的前提還是有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),篩選一批價(jià)值觀相同的朋友,一起做好社群運(yùn)營(yíng),是非常有意義的事。如果你能順帶變現(xiàn)一些產(chǎn)品,你就發(fā)了。 有兩種社區(qū),一種是賣貨群,基本上死得很快,第二種是能夠創(chuàng)造價(jià)值的群,就能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展。一個(gè)社群如果能夠復(fù)制多個(gè)平行社群,會(huì)形成巨大的規(guī)模,這就你為什么要學(xué)會(huì)玩社群經(jīng)濟(jì)的原因。 要實(shí)現(xiàn)社群的復(fù)制有三個(gè)核心:一是構(gòu)建好自己的組織,要有充足的人力、物力、財(cái)力;二是已經(jīng)建立了核心群,并培養(yǎng)了一些核心伙伴和種子用戶;三是是在核心群建立了被認(rèn)可的群文化。在同一種文化下,大家聊天的語氣、表情、情緒就看似一個(gè)統(tǒng)一的組織,可以像一個(gè)公司一樣去經(jīng)營(yíng)。 基于社群的商業(yè)呈蓬勃發(fā)展趨勢(shì),把社群玩大了,就是影響力。最后總結(jié):做好社群,產(chǎn)品是基礎(chǔ)、營(yíng)銷是核心、執(zhí)行是關(guān)鍵。