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　　什么是社會(huì)組織?我們可以從社會(huì)組織、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)、公共關(guān)系人員三個(gè)層面來說明。社會(huì)組織是人類社會(huì)生活的普遍現(xiàn)象。它具有整體性、目的性、適用性和多樣性四個(gè)特征。
　　 整體性指的是，它是由一群具有相互合作愿望的人們組成的集體，目的性指的是它具有比較確定的目的，參加組織的人們起碼在形式上同意這個(gè)目的;適用性指的是它具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)設(shè)備.

　　隨著社會(huì)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整自己的行為，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展;多樣性指的是組織有著各種類型。公共關(guān)系機(jī)構(gòu)是社會(huì)組織根據(jù)自身的特點(diǎn)和工作環(huán)境的需要而設(shè)立的部門機(jī)構(gòu)，它具有從

　　事公共關(guān)系活動(dòng)的專門職能。公共關(guān)系人員說從事公共關(guān)系活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)主體，他們代表著組織從事公共關(guān)系活動(dòng)。

　　組織內(nèi)部的每一個(gè)成員作為社會(huì)組織的基礎(chǔ)和代表，其行為都影響著組織的形象。所以個(gè)人也是公共禮儀的現(xiàn)實(shí)主體。

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